In vielen Unternehmen, insbesondere in der Fertigungsindustrie, wirkt sich eine BPM-Software-Implementierung in der Regel am stärksten auf die Randbereiche der Unternehmensressourcenplanung aus. Vielen Managern mag dies kontraintuitiv erscheinen. Ist es nicht schließlich der Zweck des ERP-Systems, die Prozessprobleme des Unternehmens zu lösen?
Leider ist das nicht so einfach. Das ERP ist in den meisten Fertigungsunternehmen ein riesiges Stück Software. Daher macht das ERP bei großen Fertigungsunternehmen fast immer den größten Teil der jährlichen Softwareausgaben aus(siehe diese Analyse der typischen ERP-Ausgaben). Leider löst das ERP für diese Unternehmen nicht das gesamte Problem. Aufgrund der Komplexität der ERP-Software selbst entsteht oft ein Bedarf an weiterer Software zur Automatisierung von Aufgaben in und um das ERP. Dies ist sicherlich nicht die Nachricht, die CFOs und CEOs gerne hören, aber sie ist wahr.
Es ist nicht allzu schwer zu erraten, wer der größte Schuldige ist. Richtig... SAP. Es ist nicht so, dass Oracle und andere nicht die gleichen Probleme verursachen(hier ist ein Bericht zum Vergleich von ERPs, einschließlich SaaS ERP). Es ist auch nicht so, dass SAP keine gute Arbeit in seinem Bereich leistet. SAP ist nicht umsonst der ERP-Marktführer. Es ist extrem stabil, äußerst sicher und wird weltweit eingesetzt. Die Kehrseite der Medaille ist jedoch, dass SAP extrem komplex ist (wir sprechen hier von SAP ERP und nicht von SAP Business One). Diese Komplexität ist auch sehr kostspielig. Für Änderungen und Anpassungen in SAP ist fast immer ein Team von sehr teuren SAP-Beratern erforderlich.
Hier kann ein leistungsfähiges und dennoch wendiges BPM-System wie ProcessMaker BPM Software viele Probleme lösen. Nachdem sie viele Millionen Dollar und mehrere Jahre für eine ERP-Implementierung, sei es SAP oder eine andere, ausgegeben haben, zögern CFOs verständlicherweise, sich auf die Installation einer unnötig komplexen Software einzulassen. BPM muss weder komplex noch teuer sein. Es gibt jedoch einige wichtige Punkte, die Käufer sorgfältig beachten müssen, wenn sie eine enge Integration eines BPM-Systems mit einem bestehenden ERP-System ins Auge fassen:
- API - Wie gut ist die API auf beiden Seiten? Ist sie einfach zu benutzen? Ist sie sehr reaktionsschnell? Ist sie gut dokumentiert?
- Flexibilität mit Schnittstellen - Dies wird oft übersehen. Eine hervorragende API ist sehr wichtig, aber oft müssen zusätzliche Schnittstellen zu einem oder beiden Systemen hinzugefügt werden. Wie wird dies bewerkstelligt und welche Werkzeuge stehen zur Verfügung, um dies zu erleichtern?
- Eleganz und Einfachheit - ERPs sind bereits zu kompliziert. Wenn Sie ein weiteres System hinzufügen, um die Aufgaben im ERP zu vereinfachen, dann sollte dieses System leicht und einfach zu bedienen sein. Suchen Sie nach einem System, das intuitiv ist, das nicht aus vielen verschiedenen Teilen besteht, die Sie irgendwie "zusammenfügen" müssen, und das eine kurze Lernkurve hat.
Die Prozesse, die die meisten Fertigungsunternehmen mit Hilfe eines BPM-Systems zur Integration in das ERP-System erstellen, klingen oft sehr ähnlich wie das, was das ERP-System eigentlich tun soll. In der Tat sind sie es oft auch. Der Unterschied liegt in der Art und Weise, wie sie durchgeführt werden und zu welchen Kosten sie durchgeführt werden können. Das Geheimnis der effizienten Nutzung von BPM, wenn es in ein ERP integriert ist, liegt in der sinnvollen Nutzung von Webservice-Benutzern und in der Verlagerung von Benutzerschnittstellenpunkten vom ERP zum BPM. Wenn man davon ausgeht, dass die Kosten pro Benutzer im BPM niedriger sind als im ERP und die Schnittstellenentwicklung im BPM einfacher ist als im ERP, kann dies zu großen Einsparungen führen.
Hier sind einige der Prozesse, die in der Regel gut in einem BPM funktionieren, das mit Ihrem ERP integriert ist:
- Antrag auf Preisänderung für Kunden
- Antrag auf Erstellung von Stammdaten
- SAP-Transportauftragsverwaltung
- Prozess der SAP-Datenänderungsanfrage
- Verfahren zur Beantragung von Warentransporten
- Premium-Fracht Antrag
- Genehmigungsverfahren für die Erstellung und/oder Änderung von Lieferanten
- Simulation Arbeitsauftrag
- Testlabor-Anforderungen
- Prozess der Nichtkonformitätsabgabe
- Workflow für die Genehmigung von Werbekosten
- Stücklistenänderungsantrag in SAP
- Leitwegzeitänderungsantrag für SAP
- Marketing-Muster anfordern
- Manuelle Rechnungsfreigabeanforderung
Natürlich ist diese Liste keineswegs erschöpfend, aber sie gibt Ihnen einen guten Überblick über die vielen Bereiche, in denen Sie ein BPM-System einsetzen möchten, um Ihr ERP-System zu ergänzen.
