Da wir immer weiter in die Zukunft vordringen, schrumpft auch die durchschnittliche Lebensdauer von Unternehmen. "Die durchschnittliche Lebensdauer von Unternehmen schrumpft. Wenn Sie 1935 im S&P 500 gelistet waren, betrug die Lebensdauer eines Unternehmens 90 Jahre. Heute sind es 18 Jahre. Alle zwei Wochen scheidet ein Unternehmen aus diesem System aus", sagte Barton auf dem 2. Economic Times Global Business Summit. Aber warum hören diese großen Unternehmen auf zu existieren? Globale Unternehmen müssen ihre Arbeitsweise durch die Digitalisierung aller Geschäftsbereiche verändern, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Der Wirtschaftswissenschaftler Schumacher hat sich in seinem 1975 veröffentlichten Buch mit diesem Thema befasst, Small is Beautiful. In seinem Buch deckte er die Ineffizienzen großer Unternehmen auf und löste eine Bewegung der angepassten Technologie. Schunacher behauptete: "Was die moderne Industrie charakterisiert, ist ihr enormer Verbrauch, um so wenig zu produzieren ... sie ist in einem Ausmaß ineffizient, das die Vorstellungskraft übersteigt!"
Es ist wichtig zu beachten, dass jedes Unternehmen seine eigenen Ziele und Herausforderungen hat, wenn es um die digitale Transformation geht. In diesem Blogbeitrag gehen wir auf die treibende Kraft hinter dem Trend ein und zeigen, was Unternehmen tun können, um ihr Geschäft an die Technologie der Zukunft anzupassen. "Technologie hat zu einem grundlegenden geschäftlichen Wandel für alle geführt. Die treibende Kraft dafür sind Daten. Alle zwei Tage sammeln wir mehr Daten als in den letzten 2000 Jahren. Etwa 95 % davon sind vielleicht nutzlos, aber wir können sie immer besser nutzen. Auch bei den Rechenleistungen gibt es massive Verbesserungen. Mit 3,5 Milliarden Menschen, die verkabelt sind, werden wir erhebliche Störungen erleben", sagt Barton
Was ist die treibende Kraft hinter der digitalen Transformation?
- Strategie
Wenn von digitaler Transformation die Rede ist, konzentrieren sich die meisten Menschen auf die technologische Seite, weil sich die Technologie so schnell verändert. Das führt natürlich zu der Annahme, dass die Technik der größte Treiber der digitalen Transformation ist, aber eine Umfrage von Deloitte ergab jedoch, dass nicht die Technologie, sondern die Strategie für die digitale Transformation von Unternehmen ausschlaggebend ist.
- Kundenerwartungen
Der Kunde von heute ist immer versierter und erwartet ein hoch personalisiertes Erlebnis, das über alle Kanäle hinweg konsistent ist. Unternehmen wie Amazon und Netflix sind dafür verantwortlich, dass die Erwartungen der Verbraucher gestiegen sind.
- Geschwindigkeit
Viele führen den Erfolg des Internets auf zwei Prinzipien zurück: Moore's Law und Metcalfe's Law. Diese beiden Prinzipien besagen, dass sich der technologische Wandel nicht linear vollzieht, während die Unternehmen weiterhin in linearen Bahnen denken. Mit anderen Worten: Unternehmen, die auf Veränderungen reagieren, werden den Anforderungen der Verbraucher in Bezug auf die Markteinführung nie gerecht werden.
- Künstliche Intelligenz (KI)
KI ist wahrscheinlich die am schnellsten aufkommende Priorität, wenn es um die digitale Transformation geht. Dies ist auf die ständig wachsende Beliebtheit von Konversationsschnittstellen wie Siri von Apple und Alexa von Amazon zurückzuführen. Forrester-Analysten stellen fest, dass es fünf Komponenten für KI-Systeme gibt:
- Sensorik
- Komponenten, die Eingangsdaten empfangen.
- Verstehen
- Komponenten, die erkennen, was die Daten bedeuten.
- Analyse
- Komponenten, die Algorithmen nutzen, um eine logische Antwort zu erhalten.
- Leitfaden
- Bei Bedarf prüft das System, ob der Mensch mit Sicherheit antworten kann.
- Actional
- Übermittlung der Antwort an den Nutzer oder Ergreifen von Maßnahmen.
Bei der digitalen Transformation geht es nicht nur um digitale Technologie, sondern in vielen Fällen auch um eine Neubewertung der Betriebsabläufe, Geschäftsprozesseund der zentralen Technologiesysteme. Werfen wir also einen Blick auf die Bausteine der digitalen Transformation.
Was sind die Bausteine der digitalen Transformation?
Der Weg zur digitalen Transformation kann nicht über Nacht erfolgen.
Laut einer Studie, die am MITveröffentlicht wurde, gibt es 5 Bausteine der digitalen Transformation.
- Operatives Rückgrat - eine Reihe integrierter und gemeinsam genutzter Systeme, Prozesse und Daten, die Effizienz, Zuverlässigkeit und Transparenz von Vorgängen und Transaktionen gewährleisten.
- Digitale Plattform - eine Sammlung von Geschäfts-, Technologie- und Datenkomponenten, die eine rasche Innovation neuer Angebote und Erweiterungen ermöglicht.
- Gemeinsame Kundeneinblicke - Wissen des Unternehmens darüber, welche Art von digitalen Angeboten Kunden wünschen und bereit sind, dafür zu zahlen.
- Rahmen für die Rechenschaftspflicht - klare Zuständigkeit für eine wachsende Zahl digitaler Angebote und Komponenten und deren Koordinierung untereinander.
- Externe Entwicklerplattform - eine digitale Plattform, die es einem Ökosystem von Partnern ermöglicht, zu digitalen Komponenten beizutragen und diese zu nutzen.
Wenn Sie mehr über diese Bausteine erfahren möchten, sehen Sie sich dieses Video an:
Der Fahrplan für die digitale Transformation
Das Zeitalter der Transformation ist schon viele Jahre alt, aber die Dinge entwickeln sich schneller als je zuvor, da die Geschwindigkeit des Wandels weiter eskaliert. Für Unternehmensleiter ist es eine Herausforderung, einen Plan für die digitale Transformation aufzustellen. Der erste Schritt besteht darin, sich bewusst zu machen, dass sich der technologische Wandel weltweit ständig vollzieht. Als Nächstes sollten Sie einen Fahrplan für Ihr Unternehmen erstellen und eine Bestandsaufnahme machen, wo Ihr Unternehmen steht. McKinsey gibt uns zehn Leitprinzipien und drei Stufen vor, die wir befolgen sollten:
Stufe 1 - Definition des Wertes
- Sicherstellung des Engagements der oberen Führungsebene
- Setzen Sie klare, ehrgeizige Ziele
- Sichere Investition
Stufe 2 - Start und Beschleunigung
- Start mit Leuchtturmprojekten
- Ernennen Sie ein hochkarätiges Startteam
- Organisation zur Förderung neuer agiler Arbeitsweisen
- Förderung einer digitalen Kultur
Stufe 3 - Aufstockung
- Abfolge der Initiativen für eine schnelle Rückkehr
- Fähigkeiten aufbauen
- Einführung eines neuen Betriebsmodells
Schlussfolgerung
Wie in diesem Artikel bereits erwähnt, gibt es nicht nur einen Weg, die digitale Transformation zu betrachten. Die digitale Transformation ist nicht nur technologieorientiert, sondern auch operativ und kulturell. Wenn die Führung und die Kollegen bei der digitalen Transformation nicht mitmachen, wird das Unternehmen bei seinem Versuch der digitalen Transformation scheitern. Der einzige Weg nach vorn besteht darin, aus den gewonnenen Erkenntnissen zu lernen und sie anzuwenden. Am Ende wird die Kundenzufriedenheit steigen, die Durchlaufzeiten werden sich verkürzen und die Betriebskosten werden sinken.
