Vivimos en un mundo siempre conectado gracias a Internet; sin embargo, gracias a los aparatos inteligentes, vivimos en un mundo de mejora continua. Los gadgets inteligentes conectados a Internet monitorizan muchas cosas, desde el ritmo cardíaco hasta el consumo de electricidad, o incluso cuando se entrega un paquete. Esta es el área de la Internet de las Cosas (IO). La tecnología inteligente cambió la forma en que vivimos nuestras vidas ya que la información y el entretenimiento están disponibles 24/7. Lo que hacemos con ese tipo de información es clave. Ya vemos el auge de las ciudades inteligentes, en las que las zonas urbanas utilizan dispositivos de IO y sensores para recoger datos de los ciudadanos y los dispositivos. Esta información es luego analizada para monitorear y manejar cosas como el transporte, la energía, el agua, el manejo de desechos, el crimen y otros servicios comunitarios.
Sin embargo, la tasa de adopción de las ciudades inteligentes es bastante lenta debido a que las ciudades tienen una base de constituyentes muy especializada con necesidades y preocupaciones específicas. Pero los campus no tienen ese tipo de limitación. De hecho, el número de campus inteligentes está creciendo más rápido que las ciudades inteligentes, ya que los estudiantes digitales nativos esperan tener conectividad en línea en su entorno de aprendizaje.
Beneficios de un campus inteligente
Garnter define el campus inteligente como "...un entorno físico o digital en el que los seres humanos y los sistemas habilitados por la tecnología interactúan en ecosistemas cada vez más abiertos, conectados, coordinados e inteligentes. Múltiples elementos, incluyendo personas, procesos, servicios y cosas, se unen para crear una experiencia más inmersiva, interactiva y automatizada para los estudiantes, el personal, la facultad y los interesados de una universidad o colegio".
Los beneficios de un campus inteligente se muestran a través de la reducción de los costes operativos y el aumento de la eficiencia mediante la iluminación inteligente, la seguridad, el transporte y los servicios públicos inteligentes. Esto incluye la reducción del consumo de energía y agua, menos tráfico y problemas de aparcamiento, y un mejor aprovechamiento del espacio. Estos beneficios dan como resultado tanto la satisfacción de la comunidad del campus como ahorros financieros reales. Por ejemplo, la Universidad de Florida Central (UCF), se empezar a escanear las matrículas de coches que van o vienen del campus para eliminar la necesidad de pases de aparcamiento y para comprobar con las bases de datos de la policía. Además de su función policial, la declaración de la universidad dijo que las cámaras eventualmente eliminarían la necesidad de calcomanías de aparcamiento o colgantes, ya que las placas de matrícula "actuarán como permisos de aparcamiento".
Los beneficios menos obvios resultan de una cultura universitaria más conectada. Con los nuevos modelos de aprendizaje y la tecnología inteligente del campus, cada estudiante tiene acceso a las herramientas de conferencia y puede participar en sesiones de colaboración en cuestión de segundos. La transmisión de pantalla y el uso compartido de aplicaciones también permite a los estudiantes trabajar en colaboración sin estar físicamente en el mismo lugar. En ese mismo sentido de colaboración, la señalización digital, el reconocimiento facial y las tarjetas inteligentes pueden mejorar la capacidad de los estudiantes para moverse por el campus con facilidad, facilitando la realización de tareas y transacciones rutinarias. Y los estudiantes se sienten conectados como una encuesta de TrouDigital encontró que el 95% de los estudiantes y recién graduados pensaban que "las pantallas digitales son beneficiosas para la comunicación de los estudiantes". "En muchos aspectos, la señalización digital es un portavoz de los campus inteligentes", explicó el Director de Marketing de TrouDigital, Lee Gannon, "proporcionando una plataforma física única que mantiene al cuerpo estudiantil informado y sintiéndose conectado a su universidad".
Un ejemplo del uso de la IO en la matrícula puede verse en la Universidad Estatal de Arizona (ASU). ASU lanzó un proyecto piloto para ver si el uso de IoT para tomar asistencia podría ayudar a los asesores a llegar a los estudiantes. La universidad ofrece un curso introductorio llamado ASU 101 para estudiantes de primer año. "Sabemos que los estudiantes que no asisten a ese curso de forma regular tienen una alta probabilidad de no persistir", dijo el CIO Gordon Wishon. "Así que tenemos un interés personal en entender qué estudiantes asisten a ese curso regularmente y cuáles no". Pero con secciones de hasta 300 estudiantes, los miembros de la facultad no tienen tiempo para tomar asistencia. Con la aprobación de la junta de revisión institucional, la oficina del preboste está patrocinando un proyecto piloto pidiendo a los estudiantes que opten por permitir a ASU rastrear su ubicación usando un faro virtual cuando entran al salón de clases. Wishon dijo que los datos no irían al miembro de la facultad pero que podrían ayudar a la institución a identificar qué estudiantes podrían estar en riesgo por no asistir.
Cómo hacer que tu campus sea inteligente
Las universidades deberían seguir el ejemplo de Amazon y agilizar el viaje del consumidor. ¿Cómo? Implementando la tecnología más efectiva que tenga la mayor posibilidad de mejorar el viaje del estudiante. Un ejemplo claro de la implementación de un plan para renovar la tecnología y las aplicaciones puede verse en La Universidad Oral Roberts (ORU). ORU vio un récord histórico en la retención de estudiantes, la retención de los estudiantes de primer año de otoño a primavera fue del 95,5% y la de los estudiantes de segundo año de otoño a primavera fue del 93,1%. ORU también vio un récord histórico en la colocación del 99,4 por ciento de los graduados. ORU siguió este enfoque de campus inteligente y midió el éxito por:
- ¿Recibieron los estudiantes valor directo de lo que se integró?
- ¿Hemos conseguido etiquetar la tecnología y centrarnos en el resultado del diseño del sistema global, en lugar de en el nombre del producto en sí?
- ¿Hicimos algo innovador con el producto del vendedor que su propio equipo de desarrollo no pensó en hacer?
Traerlo todo
La implementación de un campus inteligente puede mejorar tres áreas clave de la vida en el campus: la experiencia, la eficiencia y la educación. El aumento de la interconexión entre los productos tecnológicos continuará esta tendencia al permitir a los estudiantes hacer más con su tiempo mientras utilizan menos recursos. También dará nueva forma a la forma en que los estudiantes interactúan con una institución al proporcionar una experiencia estudiantil conectada. Puede ser el punto de inflexión para la transformación digital que abordará el futuro del aprendizaje y el trabajo. Al aprovechar los beneficios de un campus inteligente, las universidades pueden modernizarse fácilmente sin dejar de ser sostenibles y pertinentes para sus estudiantes, su personal y su facultad, así como para la comunidad circundante a la que sirven hoy en día.
