L'expression à la mode "transformation numérique" ne semble pas ralentir de sitôt depuis le début d'une pandémie mondiale. De plus en plus d'entreprises investissent dans les technologies de l'information et les données pour transformer leurs modèles d'entreprise - un pourcentage étonnant de 88 % des initiatives informatiques ont été accélérées grâce à COVID-19.
Mais dans quoi exactement les DSI et les CTO investissent-ils en ce moment ? Que disent les experts sur l'avenir de la technologie ? Dans cet article, nous allons nous plonger dans les canaux de rupture et les huit tendances de transformation numérique qui ont façonné 2020
1. Hyperautomation
Aucun outil n'existe aujourd'hui pour remplacer l'homme. L'hyper-automatisation est la meilleure solution, qui combine des technologies telles que l'automatisation des processus robotisés (RPA), les logiciels de gestion commerciale intelligents (iBPM) et l'intelligence artificielle pour permettre une prise de décision plus rapide et plus éclairée.
Gartner révèle que "l'hyper-automatisation entraîne souvent la création d'un jumeau numérique de l'organisation", ce qui permet aux entreprises de visualiser comment les flux de travail, les opérations et les mesures concrètes interagissent pour générer de la valeur. Le "jumeau" fournit ensuite des informations en temps réel et 24 heures sur 24 sur l'entreprise, influençant les décisions et les opportunités commerciales depuis la suite C. Attendez-vous à voir les entreprises s'automatiser davantage alors qu'elles s'efforcent de réduire les coûts pour compenser l'adoption de nouvelles technologies et offrir une meilleure expérience interne et en contact avec la clientèle.
2. Calcul distribué et multi-cloud
Forrester a révélé dans une enquête de juillet 2018 que 86 % des entreprises fonctionnent aujourd'hui sur des environnements multi-clouds. Aucune plateforme cloud ne répond de bout en bout à toutes les exigences des charges de travail des entreprises, d'où la nécessité de recourir à différentes plateformes et paramètres cloud. Mais la gestion de plusieurs clouds est compliquée, surtout lorsqu'il s'agit de déplacer les charges de travail applicatives entre les environnements cloud. La stratégie de cloud hybride, ainsi que l'edge computing, vont perturbera la stratégie de cloud dans la C-suite en 2020.
Les entreprises ont plus que jamais besoin d'un accès instantané à la puissance de calcul pour servir leurs clients, et se tournent vers le edge computing pour répondre à ces nouvelles demandes. Le cloud distribué - ou edge computing - fait référence à la distribution de services de cloud public en dehors des centres de données physiques d'un fournisseur de cloud. Dans un nuage distribué, le fournisseur garde le contrôle et supervise chaque partie de l'architecture des services de nuage, sans se limiter à l'expédition, aux opérations et à la gouvernance.
Avec le cloud distribué, un centre de données peut être situé n'importe où. Cela résout des problèmes tels que la latence et la souveraineté des données. Il offre également les avantages d'un service de cloud public et ceux d'un cloud privé local.
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3. Voix UI
Les produits d'interface vocale font déjà la une des journaux en 2019. Vous êtes probablement plus familier avec assistant vocal des appareils intelligents comme Amazon Alexa et Google Home. Ces appareils technologiques n'ont pas besoin d'un écran ou d'un clavier traditionnel pour alimenter leurs systèmes, ce qui devrait exploser au cours de la prochaine décennie.
Les commandes vocales se développent également sur d'autres plateformes, notamment les PC, les tablettes, les téléviseurs connectés, les voitures et les articles vestimentaires. Combinées avec les smartphones et les haut-parleurs intelligents, TechCrunch rapporte que le nombre total de dispositifs d'assistance vocale atteindra 870 millions aux États-Unis d'ici 2022 - soit une augmentation de 95 % par rapport aux 450 millions de dollars prévus pour 2017. Juniper Research indique en outre que "les recettes publicitaires basées sur la voix devraient atteindre 19 milliards de dollars d'ici 2022".
4. Décentralisation des données et éthique des technologies
Ces dernières années, les secteurs privé et public ont été secoués par des violations de la sécurité et des scandales liés à la protection de la vie privée. Skewed électionsdonnées fuiteset non autorisé surveillance ne sont que quelques exemples de technologies qui ont été détournées. Alors que les consommateurs exigent davantage de protection de la vie privée, les législateurs resserrent leur emprise sur la réglementation technologique. En 2020, la conformité et l'éthique technologique deviendront plus courantes à mesure que la décentralisation s'accroîtra et que les consommateurs demanderont un contrôle accru sur leurs données.
Des réglementations telles que le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (GDPR) responsabilise les entreprises du monde entier, obligeant les sociétés à modifier leurs modèles d'entreprise et adapter aux nouveaux changements de politique. Nous verrons la transparence et la confiance se tisser avec une proposition de valeur unique à mesure que le marché deviendra plus compétitif. FinTech, en particulier, est appelé à évoluer encore grâce à l'avènement de des banques respectueuses de la cryptographie, blockchain, et ouvrir les banques.
5. XR (réalité étendue)
Selon Capitaliste visuelLe marché du XR devrait atteindre une taille de plus de 209 milliards de dollars au cours des quatre prochaines années. L'original prévisions en 2018 était évalué à 27 milliards de dollars. C'est une augmentation de 800 %.
La quantité de contenu pour la réalité virtuelle a augmenté dans chaque secteur vertical, ce qui met en évidence une demande plus forte et des possibilités de vente plus nombreuses pour les entreprises prêtes à s'emparer de cette expérience technologique. L'augmentation du nombre d'applications utilisant la réalité virtuelle entraînera une baisse des coûts sur le marché à mesure que la concurrence s'accroîtra. Sur la base d'un récent rapport de AccentureNous devons nous attendre à une explosion des produits et services influencés par les rayons X à partir de 2020.
6. Données 5G
Enfin, la vraie 5G est là. Mais tout le monde ne peut pas en profiter... pour l'instant.
Si les réseaux de données mobiles 5G sont devenus disponibles pour la première fois en 2019, ils étaient encore pour la plupart coûteux et limités à un fonctionnement dans des zones confinées ou des grandes villes. En 2020, les réseaux T-Mobile et Sprint fusion dans les foyers du monde entier, ainsi que des plans de données plus abordables pour les consommateurs et les entreprises.
Les implications potentielles sur la santé ne se limitent pas à des plans moins chers, à des vitesses plus rapides et à une couverture plus large, mais suscitent des inquiétudes sur le plan juridique à mesure que la 5G se développe. Attendez-vous à ce que l'on parle davantage des possibles règlement pour s'adapter à des niveaux accrus d'exposition aux radiations des téléphones portables, ce qui fait craindre aux experts que l'exposition puisse "endommager l'ADN, causer des dommages oxydatifs pouvant entraîner un vieillissement prématuré, perturber le métabolisme cellulaire et potentiellement conduire à d'autres maladies par la génération de protéines de stress", selon le Scientifique américain.
Outre les éventuels effets néfastes sur la santé, une connexion mobile 5G va permettre des téléchargements plus rapides, des chargements et des connexions plus stables. En raison des vitesses plus élevées, les attentes des clients continueront à augmenter et les entreprises devront s'adapter pour répondre aux nouvelles demandes. TechRadar signale également que la nouvelle bande passante accrue permettra aux robots et aux véhicules autonomes de "collecter et transférer des données à des vitesses plus rapides qu'auparavant", ce qui entraînera des progrès dans l'Internet des objets (IoT) et les machines alimentées par l'IA.
7. Chaîne de blocage pratique
L'année 2019 a été considérée comme un échec pour les chaînes de magasins, de nombreux experts commençant à abandonner l'idée que les chaînes de magasins allaient se développer aussi rapidement ou largement qu'on le pensait au départ. Mais d'après IDCLa chaîne de blocage continuera à progresser vers 2020. Les entreprises ont dépensé plus de 1,5 milliard de dollars pour la technologie des chaînes de production, et ce chiffre devrait atteindre 11,7 milliards de dollars d'ici 2022.
Presque tous les processus transactionnels décentralisés peuvent devenir plus efficaces et plus transparents grâce à l'utilisation de grands livres en chaîne. Le grand livre crée un moyen sûr et sécurisé pour les transactions de données d'exister sans un garant ou un "intermédiaire" centralisé. Il est actuellement le plus actif dans le secteur de la finance, Gartner prévoit de nombreux cas d'utilisation de la chaîne de blocs en 2020 et au-delà, notamment dans le domaine des jeux, du commerce de détail et des soins de santé.
Blockchain continuera à se développer à partir de la cryptocourant et fera partie de la plate-forme d'activité principalequi permet la transparence des transactions dans une grande variété de fonctions commerciales. Un plus grand nombre d'entreprises continueront à exploiter et à vendre des solutions de chaînes de distribution dans les secteurs privé et public, comme Consensys. La chaîne de blocs en tant que service, la chaîne de blocs hybride et la symbolisation ne sont que quelques-uns des nombreux domaines qui Hacker Noon prévoit d'exploser au cours de l'année à venir.
8. Médecine de précision
Avec l'arrivée de la personnalisation dans l'industrie médicale, la médecine et la manière dont les patients sont traités continueront à évoluer. La "médecine de précision" consiste à permettre aux médecins de prescrire des médicaments et de fournir des traitements plus précisément en utilisant des données pour prendre des décisions plus éclairées. Il en résulte une manière plus adaptée, plus précise et plus efficace de traiter les patients.
Bien qu'il ne s'agisse pas d'une idée nouvelle, les récentes percées en génomique et l'IA permettront à la médecine de précision de mieux comprendre comment les corps des différentes personnes sont mieux ou moins bien équipés pour lutter contre la maladie. Les professionnels de la santé continuent de faire pression pour trouver des remèdes à des maladies comme la drépanocytose, la mucoviscidose et d'autres les mutations génétiques. La taille du marché mondial des tests génétiques prédictifs devrait atteindre 8,5 milliards de dollars d'ici 2025, selon les prévisions d'un récent rapport de Grand View Research.
En outre, l'essor de l'IA, de la réalité étendue (XR) et les progrès dans la conception des produits devraient faire exploser l'industrie des dispositifs médicaux au cours de la prochaine décennie. En fait, une nouvelle Études de marché Le rapport indique que les bénéfices des entreprises de dispositifs médicaux "atteindront 543,9 milliards de dollars d'ici 2020". C'est beaucoup d'argent pour l'industrie de la santé et cela influencera certainement le secteur privé, ainsi que les organisations à but non lucratif, les progrès militaires et le commerce interentreprises. En conséquence, nous assisterons à de nouvelles avancées dans la recherche médicale, la biotechnologie et le traitement des patients à l'approche de la nouvelle année.
Pour plus d'informations, consultez les exemples de transformation numérique
Humaniser l'expérience technologique
Bien que 2020 soit encore dans quelques mois, il n'est pas difficile de voir comment la technologie va influencer la prochaine décennie d'innovation. Entre l'IA conversationnelle, la technologie vocale, l'informatique de pointe et les percées biologiques, 2020 s'annonce comme une grande année pour l'industrie technologique.
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À propos de ProcessMaker
ProcessMaker est un logiciel de gestion des processus commerciaux et de flux de travail à faible code. ProcessMaker permet aux analystes commerciaux de collaborer facilement avec l'informatique pour automatiser des processus commerciaux complexes reliant les personnes et les systèmes existants de l'entreprise. Basé à Durham, en Caroline du Nord, aux États-Unis, ProcessMaker dispose d'un réseau de partenaires répartis dans 35 pays sur les cinq continents. Des centaines de clients commerciaux, dont de nombreuses entreprises du classement Fortune 100, font confiance à ProcessMaker pour transformer numériquement leurs processus commerciaux de base, ce qui leur permet de prendre des décisions plus rapidement, d'améliorer leur conformité et d'accroître leurs performances.
